jibdt-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও পরিধি

jibdt হলো বাংলাদেশের একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের ওয়েবসাইট (jibdt.lat) ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবায় আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") নির্ধারণ করে যে jibdt কীভাবে আপনার ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য ("ব্যক্তিগত তথ্য") সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ করে।

এই নীতি jibdt প্ল্যাটফর্মের সকল নিবন্ধিত ব্যবহারকারী, দর্শনার্থী এবং যে কোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা আমাদের সেবা গ্রহণ করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন। আমাদের সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

২ কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

২.১ আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন

• নাম, জন্মতারিখ ও বয়স যাচাইয়ের তথ্য
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — যেমন bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যাংক তথ্য
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য পরিচয় প্রমাণকারী নথি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সাইটে আপনার কার্যক্রম ও গেমিং ইতিহাস
• লগইন সময় ও সেশন সংক্রান্ত ডেটা
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা কখনো কখনো বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে তথ্য যাচাই করতে পারি। তবে এই ক্ষেত্রে সর্বদা আমাদের নিরাপত্তা মানদণ্ড বজায় রাখা হয়।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jibdt আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই ও সুরক্ষা নিশ্চিত করতে
• আমানত গ্রহণ, উত্তোলন প্রক্রিয়া ও আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করতে
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত তথ্য ও সীমা নির্ধারণে সহায়তা করতে
• প্রযোজ্য আইন মেনে মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) যাচাইকার্য পরিচালনা করতে
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে
• আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত সেবা প্রদান করতে
• প্রচারমূলক অফার ও আপডেট আপনার কাছে পৌঁছে দিতে (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় jibdt সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমরা SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্যের আদান-প্রদান নিরাপদ রাখে।

৪.১ সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা আমাদের চুক্তি কার্যকর রাখার প্রয়োজনে আমরা নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য তথ্য ধরে রাখতে পারি।

৪.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

• এন্ড-টু-এন্ড SSL এনক্রিপশন সমস্ত তথ্য স্থানান্তরে
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা
• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমিত প্রবেশাধিকার
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পর্যালোচনা
• পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ

৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা

jibdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারক: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে ভাগ করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC (নো ইওর কাস্টমার) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বিশ্বস্ত পরিচয় যাচাইকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, বিচারিক নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে।
• নিরাপত্তা সংক্রান্ত জরুরি পরিস্থিতি: জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্যান্য বেআইনি কার্যক্রম রোধে।
• সেবা প্রদানকারী: আমাদের প্রযুক্তিগত ও পরিচালনাগত সেবা প্রদানকারী বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠান, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।

৬ কুকি নীতি

jibdt ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৬.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।
• কর্মক্ষমতা কুকি: সাইটের ব্যবহার পদ্ধতি বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৭ আপনার অধিকার

jibdt প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• তথ্য প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য সংশোধন: অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
• মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ: প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য হস্তান্তর: কিছু তথ্য কাঠামোবদ্ধ, যন্ত্র-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

jibdt-এর সেবা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলার প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯ তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার ও অবকাঠামো বিভিন্ন অবস্থানে থাকতে পারে। আপনার তথ্য আপনার দেশের বাইরে স্থানান্তরিত হলেও, আমরা নিশ্চিত করি যে সেই স্থানান্তরে সমতুল্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় থাকে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার ক্ষেত্রে কঠোর চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা আরোপ করি যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য সুরক্ষা

jibdt দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং আপনার গেমিং ইতিহাস ও আর্থিক তথ্য ব্যবহার করে আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে। এটি আপনার নিরাপত্তার জন্য — যদি আমরা সমস্যাজনক কোনো প্যাটার্ন শনাক্ত করি, তাহলে আমরা আপনাকে সহায়তা প্রদানের জন্য যোগাযোগ করতে পারি।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পর্কে আরও জানতে দেখুন: দায়িত্বশীল খেলা।

১১ নীতির পরিবর্তন

jibdt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই পাতার শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণের তারিখ নির্দেশ করে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই নীতিটি পর্যালোচনা করুন।

১২ নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো কারণে তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে, jibdt অবিলম্বে:

• লঙ্ঘনের মাত্রা ও ধরন নির্ধারণ করবে এবং তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া দল গঠন করবে।
• ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব বিষয়টি জানাবে।
• আরও ক্ষতি এড়াতে প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নেবে।
• প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।
• ভবিষ্যতে এই ধরনের ঘটনা রোধে অতিরিক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।